Cuando un expediente tiene asignado un intermediario (como un agente de propiedad industrial), Apiges Pro puede enviar la correspondencia relacionada con ese expediente a diferentes direcciones según la configuración elegida. Esta opción de sistema controla específicamente a dónde se dirige la correspondencia cuando está dirigida al intermediario.
Funcionamiento de la opción
En Configuración del Sistema, en la sección de Expedientes, existe una opción que permite elegir cuál dirección se utiliza en la correspondencia dirigida al intermediario:
- Si la opción está DESMARCADA: Apiges Pro utiliza el domicilio de facturación registrado en los datos del intermediario (su dirección comercial o de facturación).
- Si la opción está MARCADA: Apiges Pro utiliza el domicilio de facturación o el domicilio genérico del cliente titular del expediente, en lugar del domicilio del intermediario.
Esta funcionalidad resulta útil cuando los intermediarios desean que la correspondencia sobre expedientes que gestionan llegue a la dirección del cliente (su representado), no a la suya propia.
Ejemplo de uso
Imaginemos que el cliente TecnoSoluciones S.L. tiene registrada una dirección de facturación en Madrid. Ha contratado al intermediario Agentes IP Internacional para gestionar sus expedientes de marcas.
- Sin la opción marcada: Cualquier correspondencia dirigida al intermediario sobre expedientes de TecnoSoluciones se enviaría a la dirección de facturación de Agentes IP Internacional (por ejemplo, en Barcelona).
- Con la opción marcada: La misma correspondencia se enviaría al domicilio de facturación de TecnoSoluciones (en Madrid) o, si no existiese domicilio de facturación, al domicilio genérico del cliente.
Este ajuste es especialmente relevante en situaciones donde el intermediario prefiere que la documentación llegue directamente al cliente o cuando existen procesos internos donde el cliente debe recibir copia de toda la correspondencia oficial.
Observaciones
- Esta configuración afecta únicamente a la correspondencia dirigida específicamente al intermediario. Otros tipos de comunicación del expediente pueden seguir reglas distintas.
- Para que esta opción sea operativa, el expediente debe tener un intermediario asignado. Si el expediente no tiene intermediario, la correspondencia se dirija según otras reglas de enrutamiento configuradas en el sistema.
- Es recomendable que tanto el cliente como el intermediario estén de acuerdo con esta configuración, ya que afecta al flujo de documentación importante relacionada con los expedientes.
