Apiges Pro

Grupo 10 Empresarial IP Software

PREGREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE APIGES PRO

¿Existe algún límite en cuanto al número de expedientes a tratar?

No, la limitación es únicamente de sus sistemas informáticos. El software permite manejar sin problemas tanto carteras de 50 expedientes como de 1.000.000.

¿Es válida para cualquier modalidad?

Si, Apiges Pro tiene definidas las principales modalidades de Propiedad Industrial, Intelectual y Derecho Jurídico (marcas, patentes, diseños, dominios, derechos de propiedad intelectual, jurídicos, subvenciones, contratos, …). Es una herramienta flexible y en caso de que necesitase incorporar nuevas modalidades, podría hacerlo usted directamente, o solicitarlo a Grupo 10 Empresarial Ip Software si desea que tenga en cuenta otros factores adicionales (como por ejemplo el cálculo del vencimiento).

¿Es una aplicación Web?

No, Apiges Pro se instala de forma local, estando sus datos alojados en sus propios servidores. Sus procesos intensivos requieren que sea un programa independiente a la Web. Ahora está disponible también la versión para la nube.

¿Puedo proporcionar un acceso Web a mis clientes? ¿Cada cuanto se actualizan los datos?

Desde su propio website podrá darles acceso a una plataforma Web en la que podrán consultar los datos más relevantes de su cartera. Podrá limitar desde Apiges Pro los datos y documentos que realmente quiera mostrarles. Habitualmente el acceso se suele otorgar sólo a los clientes más importantes. El sistema está preparado para que pueda accederse también desde Tablets o Smartphones. Este servicio no le supondrá una inversión adicional ni en internet ni en sistemas informáticos, ya que Grupo 10 Empresarial Ip Software es el que soportará la carga y consulta de datos. La frecuencia en la actualización de la información es una de las grandes ventajas del sistema: los datos son reemplazados prácticamente en tiempo real (en el momento en el que modifique un expediente, éste será actualizado en la plataforma Web del cliente).

¿Funciona en Mac?

Si, mediante la emulación con Windows.

¿En qué idiomas está disponible?

Esta disponible en castellano, catalán, inglés y portugués. Estamos trabajando para que próximamente esté accesible en otros idiomas.

¿Calcula el vencimiento y las principales tareas y legislación de cada país?

Si. Especialmente el vencimiento de próximo pago de mantenimiento, tanto para Marcas como para Patentes, está implantado y funciona para la gran mayoría de los países. En cuanto al resto de tareas / vencimientos, existen muchas y se van incorporando nuevas a medida que los usuarios las van necesitando. En cada expediente podrá visualizar un work-flow con las diferentes tareas asociadas al mismo, y distinguir visualmente cuales de ellas están pendientes. Además, dispone de un sistema de avisos configurable por usuario y/o departamento. Siempre estamos actualizando la aplicación para incorporar el máximo de información posible. Son nuestros propios usuarios los que colaboran muchas veces en crear y mejorar esta información. Esta es una de las ventajas de pertenecer a una comunidad con más de 2.000 usuarios.

¿Cómo son los informes que genera Apiges Pro? ¿Puedo configurar alguno a medida?

Apiges Pro cuenta con muchos informes preconfigurados. Todos son exportables a pdf, hoja de cálculo y procesador de texto. Usted puede definir sus propios informes personalizados, en la mayoría de los casos.

¿Puedo presentar y rellenar automáticamente los impresos oficiales de mi Oficina de Propiedad Industrial desde Apiges Pro?

Esta opción está disponible para algunos países. Si usted lo considera interesante y no dispusiéramos de ellos en este momento, podríamos configurar los más importantes, de forma que ahorraría mucho tiempo.

¿Tiene Apiges Pro acceso directo a las Oficinas de Propiedad Industrial? ¿Puedo consultar de forma automática un expediente en su base de datos?

Si, en la mayoría de los países tenemos habilitada esta opción.

¿Podré avisar automáticamente a mis clientes de los próximos vencimientos de mantenimiento de expedientes? ¿Puedo enviar otro tipo de correspondencia? ¿Los envíos se pueden realizar por e-mail?

Por supuesto, esta opción está disponible y es utilizada por la mayoría de los usuarios. Desde su propia cuenta de correo puede generar cualquier comunicación con sus clientes, o generar cartas en papel para aquellos que prefieran dicho sistema. Apiges Pro guardará de forma automática en la ficha del expediente copia de los e-mail y/o documentos enviados. Existen múltiples opciones de configuración al crear las plantillas de las cartas para que el envío sea automático (restringir por idioma, país o modalidad, agrupar textos para un mismo destinatario, adjuntar documentos o listados, automatizar el asunto, cuerpo y adjuntos, guardarlos en pdf o .doc, …).

¿Puedo facturar con la aplicación?

Si, Apiges Pro tiene integrado un módulo específico de Gestión Financiera a través del cual podrá emitir facturas, y registrar las facturas recibidas de sus corresponsales. Puede controlar con el programa la rentabilidad de sus gestiones por país, corresponsal o expediente (análisis de reciprocidad). De cara al cliente, podrá conocer si todas las gestiones han sido facturadas y si las facturas han sido cobradas. Puede facturar por cliente, expediente o por tiempo (la aplicación integra un sistema de medición de tiempos). Las facturas se generarán de forma automática, estableciendo importes diferentes para un mismo artículo en función del país, moneda de facturación o condiciones especiales pactadas con sus clientes. Podemos realizar a medida programas de traspaso de datos de Apiges Pro a su ERP contable. La facturación está directamente relacionada con la elaboración de presupuestos y órdenes de cargo o de trabajo.

¿Es Apiges Pro un software de garantía?

La ventaja de nuestra aplicación es que es utilizada por muchos profesionales de la Propiedad Industrial. Ello nos obliga a tenerla constantemente al día de forma que lo normal es que tenga pocas o ninguna necesidad no cubierta.

¿Puedo automáticamente vigilar mi cartera de expedientes?

Sí, y con este servicio obtendrá las siguientes utilidades:

  • Actualización de su base de datos con las nuevas publicaciones (listado de incidencias): En este proceso se actualiza el expediente automáticamente en Apiges Pro con la nueva resolución publicada, y se guarda en la gestión documental la página física del boletín donde se ha publicado. Lo que, por un lado le ahorrará trabajo y por otro le permitirá evitar errores de introducción de datos. Al enviar la comunicación de la publicación a sus clientes, podrá adjuntar la página en el e-mail. Si la publicación genera algún tipo de plazo específico, se generará además un aviso automático en caso de que Apiges tenga registrada esta tarea. De la misma forma, si fuera precisamente la publicación la que cierra una tarea, ésta se finalizaría automáticamente sin necesidad de hacerlo manualmente.
  • Parecidos e identidades a nivel fonético-denominativo: Tiene en cuenta palabras eliminables y genéricas, palabras sinónimas, combinación de clases y los parámetros pueden configurarse con objeto de rentabilizar el coste de búsqueda por cliente. El usuario podrá seleccionar los más relevantes y enviar automáticamente la comunicación a sus clientes.
  • Parecidos gráficos por clasificación de Viena.
  • Parecidos de invenciones y creaciones de forma por su clasificación internacional.
  • Parecidos por clave: Permite conocer lo que se va publicando basándonos en unos parámetros concretos que queremos encontrar en el boletín (por ejemplo, conocer si algún cliente importante registra algo con otro agente, o qué está solicitando la competencia, …).

¿Procesan el boletín de mi país?

Actualmente gestionamos de forma automática los boletines de:

• Argentina • Brasil • Chile • Colombia • Ecuador • España • Italia

• México • OAMI (marcas comunitarias) • Panamá • Perú

• Portugal • Uruguay • Venezuela • WIPO (marcas internacionales)

Y estamos en proceso de incorporar nuevos en breve. Si está interesado en un boletín que no se ha indicado en la lista anterior, nuestro compromiso es implantarlo en un plazo muy breve de tiempo.

Yo ya tengo mi propia aplicación, pero querría chequear el boletín de mi país. ¿Cómo puedo hacerlo?

Esa opción también es posible. Podemos realizar un sencillo programa de traspaso desde su aplicación a Apiges Pro, que le permita actualizar los datos y pueda así obtener todas las utilidades que el módulo de vigilancia puede proporcionarle con el boletín de su país o el que necesite (listado de incidencias, parecidos e identidades a nivel fonético, por la clasificación de Viena, …). Incluso si desea realizar el envío de correspondencia desde Apiges Pro (proposición de posibles oposiciones, avisos de publicación, …), podemos preparar el traspaso de datos para que incluya los datos de correspondencia de los clientes. Al utilizar su propia aplicación, usted perdería principalmente la actualización automática de datos que se produce al procesar el boletín (fechas de publicación, vencimientos de tareas específicas, …). Los campos que se traspasarían serían básicamente la modalidad, el número de expediente, la denominación, las clases de Niza y Viena, la fecha de solicitud y la de prioridad.

¿Qué tipo de formación recibiré al adquirir una licencia de Apiges Pro?

1) Inicialmente se le proporcionará dos sesiones de formación gratuita online de 2 horas de duración cada una, en las que se le explicará el manejo básico de la aplicación.

2) Existe un manual en pdf y numerosos vídeos en la Web que le permitirán conocer cómo utilizar todas las opciones.

¿Cómo obtengo soporte cuando utilice Apiges Pro?

1) Dispone de un foro de preguntas y respuestas en las que no sólo aparecen las más frecuentes e importantes de las planteadas por otros usuarios, sino que puede realizar nuevas consultas que serán respondidas rápidamente.

2) También podemos resolver sus dudas por e-mail.

3) Existe un servicio de soporte online al que se podrá conectar, especialmente a primera hora del día, para plantearnos cualquier posible duda, sugerencia o fallo que pueda surgir.

4) También estamos disponibles por Skype (Grupo10empresarial).

¿Qué equipo necesito para trabajar con Apiges Pro?

Los requerimientos mínimos son: Procesador Intel Quad Core, I3, I5 o I7; 4 G bytes de RAM; Windows 7 o superior.

¿Quién instala el programa?

Grupo 10 Empresarial Ip Software realiza la instalación del programa, en colaboración con su agencia, especialmente si tienen diferentes niveles de permisos de usuarios y son varios puestos a instalar.

Si decido utilizar Apiges Pro como programa principal ¿cómo puedo traspasar los datos de mi antigua aplicación?

Para realizar el traspaso de datos, nos pondríamos en contacto con usted con objeto de conocer la estructura de los datos y el formato en el que se nos facilitarían los mismos de cara al traspaso.

¿Cuánto cuesta la aplicación?

Apiges Pro no tiene coste inicial de implementación. El precio de la licencia de uso del programa es de 20 € / mes / usuario concurrente (accediendo al mismo tiempo a la aplicación). La facturación se realiza anualmente. Si hay que efectuar traspasos de datos, desea algún curso online adicional, uno presencial o alguna modificación específica en la aplicación, se presupuestaría el servicio previamente a su realización. El módulo de vigilancia de boletines tiene un coste mensual por el envío periódico de los ficheros que le permiten procesarlos en Apiges Pro. La frecuencia de envío de datos es la misma que la de la publicación oficial. Su facturación dependerá del país o países que le interesen.

¿Dónde puedo pedir referencias?

Grupo 10 Empresarial Ip Software nació en el año 1990, lleva más de 25 años dando servicios de software para propiedad industrial, principalmente en España, pero también en algunos países de Europa y Latinoamérica. Es muy posible que su corresponsal en España le pueda hablar de Grupo 10 Empresarial Ip Software. La Ley de protección de datos de carácter personal nos obliga a no desvelar los nombres de nuestros clientes. Como usted sabe, la recomendación de un profesional de su confianza siempre será garantía adicional si decide contratarnos.

Diagrama Apiges Pro

NUESTROS PRODUCTOS

Apiges Pro

Programa de gestión que cubre los aspectos más importantes que se producen en la gestión diaria de una cartera de expedientes.

Apiges Pro Grupo10

Boletines

Servicios de Vigilancia de Boletines publicados a nivel comunitario, internacional, nacional y por países.

Boletines Grupo10

Info10

Servicios de Bases de Datos de signos distintivos nacionales, comunitarios e internacionales a nivel denominativo.

Info 10

Servicios de BB.DD

Analizamos y procesamos las publicaciones oficiales para: emitir informes, realizar búsquedas y exportar información.

Servicios de Base de datos Grupo10

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Teléfono : (+34) 913 528 538
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