Requisitos previos
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Nombre de cuenta, clave de acceso y nombre del share. [Solicitar a: support@grupo10.com]
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Conexión SMB con puerto TCP 445 abierto (por defecto suele estar habilitado)
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Cliente compatible con SMB 3.x (Windows 10+, macOS 10.13+).
Windows
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Explorador de archivos → Este equipo → Mapear unidad de red
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Ruta:
\\<cuenta>.file.core.windows.net\<share>
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Marcar “Conectar con otras credenciales”.
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Usuario:
<cuenta> [G10XXXXX] -
Clave:
<storage‑key> [CLAVE PROPORCIONADA POR GRUPO10] -
Opción: guardar credenciales en el sistema
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Finalizar para montar la unidad.
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MacOS
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Finder → Ir → Conectar al servidor (⌘+K)
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Ruta:
smb://<cuenta>.file.core.windows.net/<share>
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Autenticarse:
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Usuario:
<cuenta> -
Contraseña:
<storage‑key>
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Opcional: Almacenar credenciales en el llavero para montaje automático.
Resolución de problemas comunes
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Puerto 445 bloqueado: verificar ISP/routers/firewall.
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Error de credenciales: confirmación de nombre de cuenta y clave.
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Símbolos en la clave: evitar caracteres especiales o usar URL‑encoding.
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Compatibilidad SMB: actualizar Windows/macOS si es necesario.