¿Podría el responsable de un grupo empresarial gestionar todos los expedientes en la web de sus empresas en un solo acceso?

Sí. En primer lugar, habría que dar de alta los 3 clientes de las Empresas A, B, C del siguiente modo (desmarcando la casilla ‘Acceso al grupo’).

Posteriormente debes crear un cliente ficticio, que va a ser precisamente el que corresponda al responsable del grupo empresarial. Al darlo de alta, no olvides indicar el grupo al que pertenece. Una vez introducido en el sistema, debes también darlo de alta en el apartado ‘Sincronización Web’, en el que sí que habría que marcar la casilla ‘Acceso al grupo’. Es decir, la empresa A podrá ver solo sus expedientes, lo mismo que la B y la C. Pero en Responsable A podrá acceder a los de todas las empresas, ya que tiene marcada la opción ‘Acceso al grupo’.

Es muy importante que todos los clientes de Empresas A, B y C, tengan indicado en su ficha de cliente a qué grupo pertenecen.

Por último, para crear el ‘Responsable del grupo’, que podrá ver todos los expedientes independientemente de la empresa a la que pertenezcan, tendrán que indicar en la ventana anterior los campos ‘Código Admin.’ y ‘Clave Admin.’ en todos los casos. En este ejemplo hemos utilizado «RESPGRUPO», y con este usuario y clave podrán ver todos los expedientes.